In questa sezione potrai cercare un buono riscattarlo manualmente o posporre la scadenza.
Come accedere a Gest. Buoni regalo/Ricerca buoni:
- Dal menù principale accedere a: ” Gestione vendite Visite – Buoni – Vini” e Cliccare su “Gest. Buoni regalo”:
- Accedere a “Ricerca buoni”:
Posticipare un Buono:
Con la nuova funzione di prolungamento dei buoni regalo di Cantine.wine , avrete la possibilità di gestire in totale libertà e autonomia le richieste dei clienti, velocizzando i processi di risposta e massimizzando i risultati di vendita facilitando la gestione amministrativa.
- Inserisci il codice di un buono, e poi clicca cerca:
- Si aprirà un pannello con le informazioni del buono, poi clicca “Posponi Scadenza”:
- Sostituisci la data di scadenza, e poi clicca “Save” per salvare:
Riscattare un buono manualmente:
E’ possibile ora anche il riscatto manuale dei buoni regalo, sia i buoni cantina che i buoni Cantine.wine permettendo così una veloce gestione dei buoni per i clienti che vi hanno contattati direttamente per concordare la visita.
- Inserisci il codice di un buono, e poi clicca cerca:
- Si aprirà un pannello con le informazioni del buono, poi clicca “Riscatta buono manualmente”:
- A questo punto potrai associare il buono alla vista concordata:
NOTA BENE:
Anche per i buoni esperienza Cantine.wine non ancora riscattati dal cliente nel suo profilo è possibile fare il riscatto manuale. In questo caso il sistema vi permetterà di associare il buono esperienza generico alla vostra visita per registrarne il corretto pagamento.
Attenzione: per i buoni esperienza Cantine.wine già caricati dal cliente nel profilo personale non è possibile la procedura di riscatto manuale ma sarà il cliente a dover concludere esclusivamente online la prenotazione.
Per la gestione dei buoni esperienza di Cantine.wine la procedura è sempre la stessa.
Nella barra di ricerca inseriamo il codice buono. Sotto si aprirà la scheda tecnica con tutte le specifiche e alla fine l’opzione per il riscatto manuale del buono.
Cliccando sul tasto viola si aprirà la tabella con la programmazione delle visite. Prendiamo la visita che ci interessa e compiliamo i campi sottostanti.
Nota bene: per questa operazione è necessario registrare i dati del clienti, qualora non fosse già presente nel nostro database.
Una volta completato il procedimento in fondo alla pagina comparirà un banner di avviso nel caso in cui il buono non riesca a coprire tutto il costo della visita. In caso contrario non apparirà nulla.
Questa funzione è stata creata nei casi in cui il cliente si presenti in cantina con il buono esperienza in mano. In questo modo in pochi semplici passaggi in autonomia è possibile riscattarlo e ricevere il pagamento nella contabilità.