Tipo visite pt2: Modificare una visita

Modificare una visita: 

  • Seleziona la visita da modificare, in basso compariranno tutte le sue caratteristiche:
    • Parametri visite di default: 

      • –> permette di abilitare la possibilità di pagare in cantina la visita.
      • –> permette di consentire i pagamenti solo in cantina, non online; solamente nel vostro insite.
      • –> permette d inserire prezzi differenziati in base al numero dei partecipanti.
        Inserisci prezzi differenziati in base al numero di partecipanti selezionati dal cliente. Incentiva i grandi gruppi e aumenta le vendite!
        Una volta inserito almento un prezzo differenziato il costo di default della visita sarà rimpiazzato.
        Gestisci al meglio ii tuoi prezzi personalizzati per aumentare le tue vendite!
        Ecco come viene mostrato:

      • –> aggiungi il range del numero di persone e il prezzo, poi non dimenticarti di salvare.
      • –> se la visita si svolge in più lingue, è possibile abilitare “Se attivo il primo cliente che prenota la visita ecc”. Questa funzione permette di attivare l’opzione per cui la prima prenotazione ricevuta per una determinata visita in una specifica lingua renderà automaticamente quella visita disponibile unicamente in quella lingua.
        Es. Se il primo cliente sceglie l’inglese come lingua per la visita, quella visita sarà disponibile solo in inglese in quel giorno nella fascia oraria scelta.
      • Compila tutti i campi che vuoi modificare, alla fine non dimenticarti di salvare:
    • Dettaglio:

      •   –> specifica quante ore prima della visita verrà inibita la possibilità di prenotare. L’offset ore permette di impostare un limite di tempo entro il quale è possibile prenotare un turno di visita. Modificando questo valore, puoi rendere il turno prenotabile fino a un certo numero di ore prima dell’inizio. Mettendo lo 0 sarà possibile prenotare una visita fino all’ora dell’inizio della visita. Se hai già delle prenotazioni confermate per un turno di visita, puoi ridurre manualmente l’offset ore nella specifica voce per aumentare la probabilità di ricevere ulteriori prenotazioni last-minute e riempire quindi il turno di visita.
      •  Se un cliente cliccasse la cancellazione entro l’offset ore da voi impostato riceverete una mail di notifica ed entrando nel pannello potrete confermare la cancellazione e quindi il rimborso automatico oppure spostare in altra data o scegliere la conversione in buono.
      • –> rende la visita prenotabile sul portale (se è stata programmata).
      •   –> vi permetterà di creare visite esclusive per i clienti che ve le richiedono ed inviargli il link diretto alla prenotazione. Questa visita sul portale sarà nascosta; visibile solo a chi riceverà il link di prenotazione.
      • –> Questa funzionalità vi consente di mostrare selettivamente alcune visite esclusivamente sul sito cantine.wine, mantenendole nascoste sul vostro sito, cioè non mostrandole attraverso il widget di prenotazione da noi fornito (Se non sai cosa è il nostro widget in questo articolo lo spieghiamo: https://pro.cantine.wine/manuale-uso/widget/widget/).
      • –> abilitata vi permette di chiudere automaticamente le disponibilità della visita appena riceve la prima prenotazione. Può essere utilizzata, ad esempio, quando si desidera offrire la possibilità di far prenotare una visita esclusiva ad un gruppo di persone (il minimo e massimo possono essere impostati) che desiderano l’esclusività dell’esperienza
      • –> permette di impostare la chiusura automatica di tutti gli slot del medesimo orario appena si riceve una prenotazione per una determinata tipologia di visita. Rimarrà aperta alla prenotazione solo la tipologia di visita con già prenotazioni, in modo da riempire il turno.
        Questa funzione è utile per non accavallare tipologie di visite diverse nel medesimo orario.
        NB: La chiusura automatica e chiusura automatica nello stesso slot possono essere abilitate in modo congiunto.
      • –> puoi cambiare l’offset dopo aver ricevuto una prenotazione. Pùò aumentare la probabilità di ricevere ulteriori prenotazioni last-minute e riempire quindi il turno di visita.
      • Sotto la voce “Servizi”, spunta “Evento” :Quando un vostra degustazione è speciale e unica spuntate la casella “evento” nella sezione della tipologia di degustazione in questo modo apparirà automaticamente nella nostra pagina dedicata agli eventi e il vostro evento acquisirà maggiore visibilità.
        Ecco come verranno mostrati: https://www.cantine.wine/eventi.
        Ma la nostra collaborazione non si ferma possiamo inserire il vostro evento anche nella sezione dedicata nella nostra pagina Facebook e nelle nostre pagine social.
      • Potrai allegare un file pdf alle mail di conferma che arriveranno al cliente. Clicca “Sfoglia”, seleziona il file pdf e poi clicca “Aggiungi pdf”

      • Compila tutti i campi che vuoi modificare, alla fine non dimenticarti di salvare:
    • Descrizione

      • Seleziona la lingua, poi modifica il titolo o la descrizione, alla fine non dimenticarti di salvare, oppure tradurre automaticamente in inglese e tedesco.

    • Immagine

      • –> cambia l’immagine di copertina della visita
      • –> ti permette di aggiungere immagini alla galleria di foto della visita
      • esempio: 
    • Vini degustabili

      • Seleziona i vini che offrirai ai tuoi clienti nella visita, così che poi possano ritrovarli facilmente, compariranno sotto la voce “Vini inclusi nella degustazione”. Poi non dimenticare di salvare!
    • Opzioni e Escursioni

      • Compilando i campi richiesti potrai aggiungere tutti i servizi aggiuntivi di cui l’utente potrà usufruire.
        Con l’introduzione delle opzioni e escursioni avrete la possibilità di ampliare la vostra offerta di servizi promuovendo diverse soluzioni delle vostre cantine e imprenditori locali. In questo modo le vostre cantine frutteranno maggiori incassi sostenendo sinergia con il territorio. Inoltre renderai l’esperienza del tuo cliente più personalizzata!
        Le escursioni vi permetteranno di inserire tutte le opzioni di cui disponete e vi renderanno molto più semplice svolgere funzioni di up selling e cross selling.
    • Posizione

      • Se la visita si svolge in un luogo diverso dalla cantina, inserisci la latitudine e la longitudine del luogo in cui si svolgerà e poi salva.

 

Leggi il continuo: https://pro.cantine.wine/manuale-uso/anagrafica/tipo-visite-pt3/