Per migliorare la ricerca di informazioni, da parte degli utenti, è stata inserita la possibilità di poter pubblicare le domande e le risposte più frequenti che gli utenti fanno, le FAQ.
Ecco dei semplici passi per crearle:
Come accedere a Cantina – Personalizza faq
- Dal menù principale accedere a “Cantina”
- Selezionare: “Personalizza faq”:
Funzionalità:
Crea una nuova faq:
- Scorri l’elenco delle faq, trova quella creata e cliccaci:
- Compila i campi “Lingua”, “Nome interno”, “Titolo faq” e “Contenuto faq”:
- Nome interno –> il nome che comparirà nell’elenco delle faq, ma non sarà visibile al cliente, solo a te.
- Titolo faq –> la domanda a cui rispondete.
- Contenuto faq –> la risposta alla domanda.
–> Dopo aver inserito una risposta completa, salvate e la faq sarà automaticamente mostrata sulla pagina della vostra cantina, sotto la sezione “Servizi aggiuntivi”
Esempio: 
Modificare una faq già creata
- Scorri l’elenco delle faq, trova quella che vuoi modificare e cliccaci:
- Modifica i campi che vuoi cambiare e non dimenticarti di salvare.
Eliminare una faq
- Scorri l’elenco delle faq, trova quella che vuoi eliminare e cliccaci:
- In alto accanto al tasto “Aggiungi faq”, clicca “Elimina faq” :
