Convertire una prenotazione in buono regalo
Possono capitare imprevisti che non ti permettono di organizzare e ricevere i clienti nella tua cantina oppure possono essere proprio i clienti a chiedere la cancellazione dell’esperienza per disparati motivi.
Oltre al rimborso, totale o parziale, hai a disposizione un ulteriore proposta da fare al cliente permettendoti di mantenere un legame con lui, la conversione della visita già pagata in un buono equivalente valido un anno. Il cliente avrà la possibilità di riprenotare la sua visita in un secondo tempo e tu non perderai il tuo incasso.
Tutta la procedura è automatica e ti semplificherà notevolmente sia la gestione amministrativa che organizzativa delle visite:
- Nella sezione vendite clicca su “gestisci visite”.
- Seleziona la vista che deve essere trasformata in un buono.
- Dopo aver cliccato scorrete in basso fino ad arrivare a “lista prenotazioni”.
- Cliccate sul pulsante “richiedi conversione in buono cantina”.
- Troverete nella sezione Vendite – Buoni regalo – il buono generato.
