Inserire una prenotazione manualmente:
Per inserire una prenotazione manualmente, ad esempio proveniente da altri canali di prenotazione, telefono, email, ecc. e far si che le disponibilità si aggiornino automaticamente in tutti i siti dove è possibile prenotare bisogna selezionare la visita desiderata e poi cliccare su “Aggiungi nuova prenotazione”.
Si aprirà una schermata che riassume le caratteristiche della visita e sarà possibile inserire il nominativo interessato a prenotare.
Se si vuole inserire nella propria anagrafica il cliente occorre inserire l’email del cliente e cliccare su “Controlla”.
Se il cliente è già presente nell’anagrafica di Cantine.wine si troveranno già tutti i dati se invece non lo fosse sarà necessario inserire i dati minimi necessari.
Se non si vuole inserire il nominativo ,sconsigliato perché la cantina non avrà poi nominativi ai quali poter inviare comunicazioni commerciali, selezionare il secondo punto ed inserire i riferimenti necessari.
Nelle note della prenotazione si può scrivere un testo utile ai fini della prenotazione che si potranno poi ritrovare anche nella stampa delle prenotazioni.
Nota: inserendo i dati del cliente sarà anche possibile inviare una conferma di prenotazione al cliente via email e migliorare già in fase di prenotazione l’experience dell’utente già in fase di prenotazione.
