Notifiche

Come accedere a Notifiche:

  • In alto a destra, cliccare sull’icona della campenellina:

In questa sezione potrete visualizzare le notifiche relative alla vostra azienda.

Confermare la richiesta di prenotazione:

Metodo 1:

Quando è attiva la funzionalità di richiesta conferma di prenotazione, è necessario intervenire confermando o cancellando la prenotazione. Per farlo:

  1. Clicca sull’icona della campanellina per visualizzare le notifiche, tra cui quelle relative alle richieste di conferma prenotazione.
  2. Seleziona la notifica relativa alla prenotazione da confermare.
  3. Si aprirà la pagina con il riepilogo della prenotazione. Clicca sul tasto di conferma per completare il processo.

Metodo 2:

  1. Leggi la notifica, cerca la richiesta di prenotazione inserendo il nome o il cognome nella barra di ricerca in “Gestione vendite Visite – Buoni – Vini ” poi “Gestione visite”:
  2. Individuata la prenotazione/richiesta selezionarla cliccandoci con il mouse. Una volta evidenziata apparirà il pulsante AZIONI dal quale si potrà cancellare o confermare la prenotazione.Al termine della procedura il cliente riceverà una mail di conferma o di cancellazione.

    Sempre dallo stesso menù è possibile spostare in altra data o in un altro orario la richiesta.
    Leggi anche questo articolo.

Conferma richiesta cancellazione visita:

Se un cliente clicca la cancellazione entro l’offset ore da voi impostato riceverete una mail di notifica. Cliccando sulla notifica entrerete nel pannello e potrete confermare la cancellazione e quindi anche il rimborso automatico:

Oppure potrete spostarla in altra data o scegliere la conversione in buono:

 

  • Cerca la richiesta di prenotazione, inserendo il nome o il cognome nella barra di ricerca in “Gestione vendite Visite – Buoni – Vini ” poi “Gestione visite”:

 

  • Leggi questo articolo per capire come eliminare o spostare una prenotazione.
  • Leggi questo articolo per capire come convertire in buono una prenotazione.