Per il riscatto manuale dei buoni invece, sempre mediante la procedura indicata sopra basterà cliccare il tasto viola di riscatto manuale ed il buono verrà scaricato.
Anche per i buoni esperienza Cantine.weine non ancora riscattati dal cliente nel suo profilo è possibile fare il riscatto manuale. In questo caso il sistema vi permetterà di associare il buono esperienza generico alla vostra visita per registrarne il corretto pagamento.
Attenzione: per i buoni esperienza Cantine.wine già caricati dal cliente nel profilo personale non è possibile la procedura di riscatto manuale ma sarà il cliente a dover concludere esclusivamente online la prenotazione.
Per la gestione dei buoni esperienza di Cantine.wine dal menù principale andiamo nella sezione “gestione vendite”, clicchiamo nella sottocategoria “gestione buoni regalo” e poi in “ricerca buoni”.
Nella barra di ricerca inseriamo il codice buono. Sotto si aprirà la scheda tecnica del buono con tutte le specifiche; con alla fine l’opzione per il riscatto manuale del buono.
Cliccando sul tasto viola si aprirà la tabella con la nostra programmazione di eventi in cantina. Prendiamo la visita che ci interessa e compiliamo i campi sottostanti.
Nota bene: per questa operazione è necessario registrare i dati del clienti, qualora non fosse già presente nel nostro database.
Una volta completato tutto il procedimento in fondo alla pagina comparirà un banner di avviso nel caso in cui il buono non riesca a coprire tutto il costo della visita. In caso contrario non apparirà nulla.
Questa funzione è stata creata nei casi in cui il cliente si presenti in cantina con il buono esperienza in mano. In questo modo in pochi semplici passaggi in autonomia è possibile riscattarlo e ricevere il pagamento nella contabilità.
