La piattaforma prevede l’invio delle seguenti email automatiche:
- Ricorda Prenotazione: un giorno prima della visita.
- Ringraziamento prenotazione: un giorno dopo la visita.
- Invio buoni acquisto vini: 15 giorni dopo la visita (facoltativo).
- Questo automatismo di email è stato creato con l’obiettivo di promuovere offerte e inviare codici promozionali per vini, box degustazione e visite ai clienti che hanno recentemente visitato la cantina. Questa iniziativa mira a fidelizzare ulteriormente i clienti che hanno già avuto un’esperienza positiva presso la cantina, incentivandoli ad acquistare i vini attraverso il wine shop online. Si può decidere se inviare o meno la comunicazione all’utente togliendo la spunta dalla casella “Attiva invio email“.
- Join Wine club: quando un utente si iscrive al vostro wine club.
- Link visita: viene inviata quando si inserisce manualmente una disponibilità per una visita in cantina e si vuole inviare un email contenente il link per permettere al cliente di visionare la descrizione della visita e effettuare il pagamento.
Tutte le email sono personalizzabili.
Come accedere a Email / Email Base:
- Dal menù principale accedere ad “Email”
- Cliccare su “Email Base”:
Personalizzare un’email:
- Seleziona il template e la lingua:
- Se scegliete il template “Invio buoni aquisto vino”, sarà possibile disattivare l’invio di questa mail automatica:
- A questo punto potrai modificare i campi di tuo interesse.
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Per verificare l’email che avete composto, è possibile effettuare un test prima di salvarla definitivamente. Inserite un indirizzo email valido nel campo “Indirizzo Email Destinatario di Test” e cliccate su “Invia”. Verrà inviata un’email di prova all’indirizzo specificato, contenente le informazioni appena inserite. In questo modo, potrete controllare che il contenuto dell’email sia corretto prima di procedere con l’invio effettivo.
- Salvare le modifiche cliccando sul bottone “Save”.
